是百分之四十。”约翰维兰纠正韩天成的错误，韩天成抱歉地笑：“这是您给我资料所描述情况，数字我并不是十分清楚。”约翰维兰示意韩天成继续说下去，没有必要在这个问题上纠缠。韩天成又一气，继续说：“最主要是通用业务的减少，通维公司照目前情况看，今年通用的业务量将减少到5%，这相当于通维公司在过去几年间，丢失了通用的95%的业务量，这是十分可怕的情况。在其它外包项目方面，日本客外包项目大分被惠普、旗、范恩纳斯等公司瓜分，通维公司抢占的日本市场有限。在国内，通维公司没有能取得一步的扩展，依旧保持着10%的市场份额，这对于外包这特殊的行业是很少的市场份额，而且很有可能一步被威斯特等多家转向中国市场的外包公司所侵占。所以，我认为在您担任CEO后，你会对通维公司行大规模的改革。”

“也就是用一带动全，CEO，你希望是通过一个或者两个门的变化促使通维公司其它门的自发变化。”韩天成补充约翰维兰的话。

约翰维兰并没有打算就这问题为难韩天成，他自己已经说了答案。“是汽车业务，这曾经是通维公司最引以为荣的门，这门曾经只负责通用业务，但现在，这门已经变成面目全非，不仅门涣散，而且人员失也是快速，我希望你负责的恰恰就是汽车业务，作为这个门的OM，你所要就是如何将这个门从新焕发生机。”

于多多不知什么时候已经端着两杯咖啡现在房间，她并没有打搅韩天成和约翰维兰的谈话。一直等到韩天成说完之后，于多多才将咖啡端上来。放好咖啡后，于多多又自觉地退房间。约翰维兰没有动咖啡，他听完韩天成对通维公司的分析之后，淡然说：“说得没有错，通维公司已经到了必须改革的地步了。只是，这改革不是简单的招人。我现在需要的是一名有力的助手，这也是我为什么会邀请你到通维公司担任OM的原因。”

约翰维兰站了起来，双手背在后，一直走到窗前。背向韩天成，缓慢说：“我认为通维公司现在欠缺得是一神，这神造成通维公司各个门缺少凝聚力，对通维公司没有忠诚，现这样的局面是很可怕的一件事情，这需要很大的力气去解决。我不可能一下变革通维公司，这样只会让通维公司快速的破产。我现在需要的是从一个分对通维公司行变革。”

“这个…。”韩天成一时间没有回答上来，他毕竟不太了解通维，真让韩天成去说，也是难为他了。

韩天成微微躬了起来，他知约翰维兰要说到重了。韩天成没有言，他相信约翰维兰一定会说他需要知的事情来，现在，所能得就是认真得听。

约翰维兰了下，他转过来，看着韩天成问：“你认为通维公司最重要的是哪个门？”